国産オーガニック食品や独自の厳しい安全基準をクリアした食材を提供していることがウリのコープ自然派。
食材がしっかりしているのはとてもうれしいことですが、「酷い」「評判悪い」といったネガティブなキーワードも見かけます。
せっかく安心安全な食材を頼もうとしているのに、不安になりますよね。
コープ自然派では、鮮魚が届かなかったり、注文とは違う商品が届いたり、といったことがあるようです。
おそらくですが、コープ自然派では食品の選定基準が厳しめなため、それに見合う食品が調達できない、ということがあるのではないでしょうか。
もし注文した商品に過不足や手違いがあった場合は、組合員サービスセンターへ電話でのお問い合わせをしてみましょう。
ここではコープ自然派にどんなクレームがあったのか、もう解約したいと思った人に向けて解約方法についても解説します。
コープ自然派はクレームがひどい？
コープ自然派は食材をより安心して食べられるように厳選した食材を届けることをコンセプトにしています。
妊娠中のママや食材にこだわりを持っている人にはとても魅力的なサービスですよね。
しかし、なぜ「酷い」や「クレーム」といったネガティブなキーワードがあるんでしょうか。
その理由が気になりますね。
コープ自然派がひどいと言われる理由ですが、以下のことがありました。
食材が傷んでいた
コープ自然派ですが取り寄せた野菜が傷んでいたということがあるようです。
確かにせっかく取り寄せた食料が傷んでいるなんてことがあったらひどいと思ってしまうのも当然ですね。
箱と保冷剤の匂いがきつい
コープ自然派なのに箱と保冷剤の匂いがきつく、それが食材に移ってしまったという声もありました。
せっかくの自然派な食材なのに、そのようなことで台無しになってしまうとショックですよね。
野菜の切り方がよくない場合がある
コープ自然派にはミールキットもあるのですが、たまに野菜の切り方がよくないときもあるようです。
ミールキットは食材がすべて切られていて、届いたらそのまま調理できることがメリットですが、切り方がよくないと火が通りにくかったりして食べずらくなってしまいます。
せっかくパパっとご飯を作ろうと思ってミールキットを頼んだのに、切りなおさないといけない手間もあるなら面倒ですよね。
欠品で届かない
コープ自然派ではたまに注文した食材が欠品で配達されないときもあるようです。
なかには何週かにわたって注文した食材が届かなかった人もいるようです。
注文した食材がないと予定していた料理が作れなかったり、献立を考え直さないといけないので忙しいママパパは大変ですよね。
このようにコープ自然派ですが、ひどいと言いたくなる理由はいくつかありました。
このようなマイナスな声も担当者にクレームを入れれば対応をしてくれるはずです。
せっかくの商品なのに食べられる状態になっていないのは正当なクレームですからね。
クレームについては各担当エリアのコープ自然派の電話やメールなどで問い合わせてみてください。
しかしコープ自然派を使ってよかったといういい口コミもあります。
コープ自然派のいい口コミ
コープ自然派ですが口コミも紹介していきます。
安全な食材が簡単に手に入るのが嬉しい
やはり自然派な方にはコープ自然派の食材はとても頼もしいですね。
妊娠中の時から便利で活用してた
妊娠をしているとつわりで動けないことも。
そんな時でも注文をすれば届く宅配は便利ですね。
そして安全性が高い食材ですから、安心して食べられる、という声もあります。
ただし、一般的なスーパーよりも「金額が高い」という口コミもあります。
基本的にオーガニック食材は通常よりも手間暇がかかっているので、平均よりも高めの値段となっています。
そしてコープ自然派のオーガニック食材は他のオーガニック系サービスに比べて安いほうで、味や安全性もよいです。
そのため、一般的な値段と比較すると高めに感じるかもしれませんが、オーガニック食材で見たらこの金額には納得している人は多いようです。
コープ自然派のメリットとデメリット
ではコープ自然派のメリットとデメリットを紹介してきます。
まずはメリットについてです。
メリット
買い物に行かなくて良い
まず何よりも楽なのが買い物に行かなくて良いということです。
コープ自然派では毎週注文のチラシが届くので、その中で欲しいものを注文するだけです。
普通のお買い物感覚で家で買い物ができるのは楽ですね。
オーガニックにこだわっている
宅配やネットスーパー自体はそこまで珍しいものでもありません。
しかし、コープ自然派の特徴としてはその品質です。
コープ自然派の独自基準に乗っ取ったオーガニックで体に優しい食材を用意することで、オーガニック派の人達でも安心して利用することができるようになっています。
ベビーサポートがある
妊娠中や、1歳未満のお子様がいる場合にはベビーサポートを受けることができます。
こちらは最大1年間配達手数料が無料となるサービスとなっています。
頻繁に利用をするからこそ、このようなサービスは嬉しいですよね。
ミールキットが便利
コープ自然派の中でもメリットとして大きいのがミールキットです。
さっと調理をすればすぐに料理が完成するので、忙しい日にも楽に献立を用意できます。
デメリット
続いてデメリットです。
最初に出資金が必要
コープ自然派ですが利用をするためには出資金が必要となっています。
脱退時には返金をされるとは言え、初期費用がかかるのは嫌ですね。
時差がある
宅配なのでしょうがないと言えばそうなのですが、届くまでに時差があります。
コープ自然派の場合には大体届くまで1週間ほどかかるので、その間にメニューなどの気分が変わってしまうことがあります。
このようなメリットデメリットを理解した上で検討してみてくださいね。
コープ自然派の解約方法
しかし、何度も注文と違ったり商品が届かなかったりすると、やはり使い勝手が悪く感じますよね。
「コープ自然派は解約したい」となったら、組合員サービスセンターへ電話でお問い合わせすることになります。
その後、「脱退申請書」が届き、必要事項を記入することで解約することができます。
組合員サービスセンターの電話番号はこちらに記載があります。
また、コープには普通のコープもあるので、そちらに乗り換えを検討してみるのもひとつの手です。
コープ自然派とコープの違いについてはこちらに詳しくまとめています。
まとめ
コープ自然派ですがコープが提供する自然派食材の配達です。
こちらですが、酷いという声もありますがそれは少数で便利に使っている人は多いです。
メリットデメリット、口コミをしっかり理解してから検討をするようにしてくださいね。
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