Amazonプライムビデオにログインしたら英語表記になった！ずっと日本語だったのに突然英語表記になった！という現象が起こることがあります。
突然英語表記になると、「これほんとのAmazonプライムビデオアプリ？」「怪しいサイト？」と焦りますよね。
Amazonプライムビデオアプリのログイン画面が英語表記になる場合は、右上のリフレッシュをタップすると日本語表記になります。
Amazonプライムビデオアプリにログインしたけど、内容がすべて英語表記になってしまった場合は以下のことをしてみましょう。
- スマホを再起動
- 少し時間をおいてから再度ログイン
それでも直らない！という場合の解決方法を詳しく解説します。
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amazonプライムビデオアプリのログイン画面が英語になっている
いままでは日本語だったのに、ある日突然ログイン画面が英語表記になると「えっなんで！？」と焦りますよね。
もしかしてフィッシングサイト…？なんて不安もよぎります。
しかし、突然英語表記になる原因として以下のようなことがあります。
- Amazonプライムビデオアプリをダウンロードしたばかりのとき
- Amazonプライムビデオアプリをログアウトしたとき
実はログイン画面が英語表記になるのが正常なのです。
私も実際に試してみたところ、Amazonプライムビデオアプリをログアウトした直後は日本語表記でのログイン画面でした。
しかし、Amazonプライムビデオアプリを閉じて再度ログイン画面を表示したら英語表記になっていました。
ログイン画面には言語選択がないのですが、右上の丸い矢印をタップしたら日本語になりました。
もしかしたら機種によって対応していないかもしれませんが、試してみてくださいね。
とはいえ、英語表記だからといってログインできないわけではないので、そのままログインしてしまっても問題ありません。
ログインしても英語表記のままのときは？
英語表記のログイン画面からログインしたら、そのまま英語表記のままになっている、という現象もあります。
その原因としては、Amazonプライムビデオアプリとスマホ間での不具合のようです。
- 何もしなくても1日経ったら自然と直った
- スマホを再起動させたら直った
- Amazonプライムビデオアプリを再インストールしたら直った
ということがあるので、それぞれ試してみてください。
それでも直らない、という場合は、下記の方法を試してみてくださいね。
- スマホのブラウザからAmazonプライムビデオのページを開く
- どれかの動画をタップ
- Amazonプライムビデオアプリが入っていたら自動的にアプリが開きます
- Amazonプライムビデオアプリのログイン画面に移動
- ログイン情報を入力してログイン
- 二段階認証を行う
- Amazonプライムビデオアプリが開くと日本語に切り替わっている
amazonプライムビデオアプリにログインできない
英語表記のままでもログインはできますが、ログインができない場合、以下の原因が考えられます。
メールアドレス、パスワードが違う
だいたいの原因は、登録したパスワードが違うケース。
このパスワードで登録したのに！と思って入力していても、余計な余白や打ち間違いなどがあったりします。よく確認して入力しましょう。
またパスワードを忘れてしまって思い出せない！ということもあるでしょう。
そのようなときは、パスワードの再設定を行いましょう。
英語表記だとパスワードの再設定はどこから行うのかわからない！と絶望しそうですが、簡単ですので下記の通り行ってみてくださいね。
- 英語のログイン画面右上に「Fogot Password」があるのでそれをタップ
- ひとつの入力枠がでてくるので、メールアドレスか電話番号を入力
- セキュリティコード入力画面に切り替わります
- Amazonからセキュリティコードが送られているので確認（メールアドレスを入力したならメールに、電話番号を入力したならSMSに届きます）
- Amazonから送られてきたセキュリティコードを入力し、「Continue」をタップ
- パスワード設定画面になるので、新しいパスワードを入力
- 「Save changes」をタップ
- 最初のログイン画面の上に、「Success」の文字がでたら完了
セキュリティコードの送信をメールにした場合、英語でのメールが送られてきますが、数字の部分だけが必要なので、それ以外の英語がわからなくても問題ありません。
またパスワード変更が完了したあとも英語のメールが届きますが、「パスワード変更が完了したよ！」というお知らせのメールなので、読めなくても大丈夫です。
まとめ
Amazonプライムビデオアプリでログイン画面が英語表記になってもあわてずに、更新をすれば日本語に戻ります。
もしくはいつも通りログインしても問題はないので安心してくださいね！
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